배송안내

오대양브러쉬를 이용해 주셔서 감사합니다. 아래 내용을 참고하시어 원활한 배송을 받으시기 바랍니다.

1. 배송 업체 및 방식

· 국내 배송은 택배(우체국택배·CJ대한통운·롯데택배 등)를 통해 진행됩니다.

· 배송 업체는 상품 종류, 수량, 지역 및 물류 상황에 따라 변경될 수 있으며, 출고 시 송장번호를 통해 확인하실 수 있습니다.

· 대량 주문·사업자 납품 건은 협의에 따라 화물·직배송 등 다른 방식으로 진행될 수 있습니다.

2. 배송 지역

· 대한민국 전 지역 배송이 가능합니다.

· 제주도 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 결제 단계 또는 주문 확인 시 안내됩니다.

· 일부 해외 배송은 별도 문의(031-528-9833, csc6587@hanmail.net)를 통해 안내드립니다.

3. 배송 기간

· 평균 배송 소요 기간 — 결제 완료 후 영업일 기준 2~5일 (주말·공휴일 제외)

· 입금 확인(무통장입금) 후 출고가 시작되며, 입금 확인 시점부터 배송 기간이 산정됩니다.

· 천재지변, 물량 수급, 택배사 사정 등으로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 개별 연락드립니다.

· 예약 판매·입고 예정 상품은 상품 상세페이지에 표시된 출고 예정일을 따릅니다.

4. 배송비

· 기본 배송비 — 3,000원 (일부 프로모션·이벤트 기간에는 변경될 수 있음)

· 무료배송 — 주문 금액 50,000원 이상 구매 시 배송비 무료

· 제주·도서산간 지역은 기본 배송비 외 추가 운임이 부과될 수 있습니다.

· 반품·교환 시 왕복 배송비는 「교환/반품안내」에 따릅니다.

5. 배송 조회

· 상품 출고 후 마이페이지 「주문/배송 내역」에서 송장번호를 확인하실 수 있습니다.

· 송장번호를 택배사 홈페이지 또는 앱에서 조회하시면 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

· 출고 후 1~2일 이내에 송장번호가 등록되지 않은 경우 고객센터(031-528-9833)로 문의해 주세요.

6. 배송 시 유의사항

· 배송지 정보(수령인, 연락처, 주소)를 정확히 입력해 주세요. 오기재로 인한 재배송 비용은 고객 부담일 수 있습니다.

· 부재 시 택배사 정책에 따라 문 앞·경비실·무인택배함 등으로 배송될 수 있습니다.

· 상품 수령 후 외관·수량을 확인해 주시고, 이상이 있는 경우 7일 이내 고객센터로 연락해 주세요.

· 미용실·매장 등 사업장 수령 시 영업시간을 배송 메시지에 기재해 주시면 도움이 됩니다.

7. 고객센터

배송 관련 문의: 전화 031-528-9833 · 이메일 csc6587@hanmail.net 운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (토/일/공휴일 휴무)